LE LEADERSHIP
Le leadership du manager correspond à son habileté à exercer une influence positive sur les autres de sorte à assurer la réalisation des objectifs organisationnels.
Qualités nécessaires pour développer son leadership :
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Empathie face aux besoins et attendes de la tête dirigeant comme du groupe de son unité.
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Être sensible aux phénomènes informels dans l'entreprise.
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Faire preuve de calme de façon stable (sous peine de perdre en crédibilité).
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Habiletés relationnelles, de communication et d'écoute.
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Savoir former, motiver et soutenir un groupe.
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Capacité supérieure à travailler en équipe.
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Capacité à prendre des décisions.
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Capacité à planifier (fixer objectifs, moyens et plan d'action) et à déléguer.
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Capacité de diagnostic et de résolution de problèmes.
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L'art d'utiliser la bonne source d'influence en fonction des situations.
Les différentes sources d'influence du leader :
- L'autorité fonctionnelle associée à son poste.
- Le pouvoir d'octroyer des récompenses.
- Le pouvoir de punir.
- Son charme personnel et sa personnalité.
- Ses connaissances.
- Les informations qu'il détient.
Références biographiques :
CUCCHI, C. Curina et M. GRASSI. Comment diriger. Les secrets du vrai leader, Éd. de Vecci S.A., France, 2004, 159 p.
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